Mayor espacio para los productos, contratación de personas y nuevas capacidades es el plan de acción que las empresas de comercio electrónico están usando para responder a lo que será la época de compras y Navidad en el año que ha cambiado el coronavirus.

Si bien, el comercio electrónico fue la respuesta para la adaptación que significó el cierre de tiendas físicas, y así garantizar el abastecimiento de las personas en diferentes necesidades.

“A nivel regional, DHL Express proyecta alrededor de un 40% más volumen de envíos durante la temporada alta navideña en comparación con la del 2019. Crecimiento impulsado principalmente por el crecimiento del comercio electrónico (B2C), durante la pandemia. En las Americas, 42% de los envíos en el 2019 fueron B2C. Este año, este volumen ya ha sobrepasado el 55% hasta la fecha”, explicó Joakim Thrane, CEO de DHL Express Centro y Sur América.

De acuerdo con el directivo, la creciente demanda de comercio electrónico, muchos minoristas de EE. UU. no ofrecen envíos a países de América Latina debido a los desafíos logísticos que se perciben, como los altos costos de entrega en la última milla, la preocupación por el fraude e incluso capacidad de abastecimiento derivado al Covid-19.

La aplicación DHL LATAM eShop estará disponible inicialmente en 7 mercados: Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Uruguay y Panamá y tiene un portafolio de 8.5 billones de productos disponibles.

Fuente: https://www.portafolio.co/negocios/invertir-en-logistica-el-plan-del-e-commerce-para-navidad-546797