Trazando el Camino del Éxito Empresarial: María de los Ángeles Lucero Bringas Revela las Claves de la Profesionalización y Sostenibilidad en Negocios Familiares
En un mundo empresarial cada vez más globalizado y dinámico, la figura de María de los Ángeles Lucero Bringas destaca como una voz influyente y experta en la profesionalización y sostenibilidad de los negocios familiares. Con una sólida formación académica que incluye un Doctorado en Administración de Empresas y una amplia experiencia internacional, María de los Ángeles ha dedicado su carrera a asesorar y coachear a familias empresarias, ayudándolas a desarrollar estrategias y herramientas de gobierno familiar para garantizar el éxito a largo plazo.
Desde sus inicios como contadora pública en Córdoba, Argentina, hasta su papel actual como Asesora y Coach de Negocios Familiares en Miami, Florida, María de los Ángeles ha navegado por diferentes contextos empresariales, adaptando su enfoque a las necesidades cambiantes del mercado. Su compromiso con la profesionalización y la anticipación como pilares fundamentales para el crecimiento empresarial la ha llevado a desplegar su experiencia en diversos países de Latinoamérica, convirtiéndola en una referente en el ámbito de las empresas familiares en la región. En esta entrevista exclusiva, María de los Ángeles comparte sus conocimientos y reflexiones sobre los desafíos y estrategias para el éxito empresarial en un mundo en constante evolución.
En entrevista exclusiva para FEBICHAM, María de los Ángeles Lucero Bringas nos cuenta acerca de su trayectoria y visión.
¿Cómo describiría su trayectoria profesional desde sus inicios en Argentina hasta tu papel actual como Asesora y Coach de Negocios Familiares en Miami, Florida?
Mi primer contacto dentro de las empresas fue como contadora pública, en mi ciudad natal, en Córdoba. Estuve como responsable de auditoría de un importante estudio de aquella ciudad. Cuando conversaba con mis colegas de cómo poder mejorar la rentabilidad de un balance, parecía respuesta obligada: “bajando costos”. Con tal respuesta, en mi mente curiosa, traté de ir más allá. Y comprender que detrás de cada número de un balance, independientemente de la actividad, había una serie de procesos, funciones, actividades y personas que lo ejecutaban. Y que involucrándome en mejorar esos aspectos podría ser la clave para lograr el objetivo deseado. Eso me llevó a realizar un MBA en la Universidad Católica de Córdoba, y sin lugar a dudas me abrió un nuevo camino, combinando los datos duros con los aspectos blandos de una organización.
Pero esto pareció no ser todo, porque cuando comencé a implementar estos valiosos aprendizajes, me encontré que en la mayoría de las compañías que acompañaba tenían una característica muy particular. Eran empresas en donde sus dueños estaban unidos por lazos familiares y que la lógica de los negocios se veía entreverado por factores emocionales. Habían decisiones difíciles de tomar, tales como por ejemplo la incorporación de los hijos a la empresa, las remuneraciones, el próximo líder, etc. En mi derrotero por aportar valor, residí un año en Barcelona para hacer una Maestría en Internacionalización y Gestión de Empresas Familiares. Allí se abrió otro mundo para mí, que me permitía observar los negocios con otra mirada, mucho más amplia, dando acompañamiento en el camino de la profesionalización de las empresas, pero desde un visión integral e inclusiva de todos los aspectos necesarios para lograr el éxito de las estrategias planteadas por cada organización. En este recorrido y en mi apasionamiento por aportar valor, advertí que las empresas hispanas tienen características peculiares, por una cuestión cultural muy arraigada. Para poder contribuir desde la generación de conocimientos, cursé el Doctorado en Administración de Empresas en la Pontificia Universidad Católica Argentina especializándome en Protocolos Familiares o también conocidos como Acuerdos de Familia Empresaria.
Contemplando el aspecto humanístico, y por ende emocional de la empresa, me certifique como Coach organizacional y Coach en equipos para acompañar a todos los miembros de la empresa, sean de la familia o no, a alcanzar sus metas personales y organizacionales, generando equipos de alto rendimiento.
Todo este recorrido me permitió no solo acompañar familias en Argentina, sino también en otros países de Latinoamérica.
La docencia y la investigación me permiten estar constantemente actualizada y a la vanguardia de soluciones para los desafíos que esta nueva era que se nos presenta.
Hoy me encuentro residiendo en Miami, siendo parte de un equipo profesional de excelencia, con el objetivo de acompañar a las empresas hispanas, sean familiares o no, en sus objetivos de crecimiento y profesionalización.
¿Qué estrategias y herramientas considera más efectivas para profesionalizar y asegurar la sostenibilidad de los negocios en general y los familiares, en particular?
Hoy estamos atravesando un cambio de paradigma sin precedentes, estos entornos inciertos, ambiguos, con cambios tan vertiginosos y sin precedentes, hace que como decia Hoffer, estemos preparados para un mundo que ya no existe. Los modelos de negocios, es decir la forma en que captamos, creamos y entregamos valor, se modifica constantemente, por las preferencias y necesidades de nuestros clientes cambian por los propios impacto del entorno. Entonces poseer estructuras de gobierno, flexibles y a su vez muy profesionalizadas e interdisicplianrias que permitan tomar decisiones en los nuevos contextos. Y acá no se trata de grandes corporaciones, ni de pequeñas o medianas empresas. Sino de la implementación de las buenas prácticas ajustadas al tamaño de la organización, y ese es nuestro desafío profesional.
En la empresa familiar en particular, se la adiciona el reto de saber diferenciar los espacios implementando las herramientas propias de la empresa familiar como por ejemplo los protocolos familiares que contribuyen a establecer los acuerdos de buen funcionamiento. Que sin lugar a dudas cuando esto se logra, la pasión de la familia y sus valores potencia exponencialmente los negocios.
¿Cómo Presidente de Familias Empresarias Iberoamericanas, y representante del capítulo Argentino ¿cómo cree que la colaboración entre familias empresarias de diferentes países puede beneficiar a las empresas familiares en general?
FEI es un espacio de encuentro para las familias empresarias, en donde los embajadores de los 22 paises más los 3 paises invitados (Canadá, Estados Unidos e Italia), los acompañamos promoviendo generación de vínculos de intercambio que promuevan el crecimeinto y desarrollo, a través de compartir buenas prácticas, experiencias, aprendizajes, generando sinergias y potenciando la red.
¿Cuál ha sido su experiencia como conferencista internacional en el ámbito de los negocios familiares, y qué enseñanzas ha extraído de sus interacciones con diferentes audiencias?
Como les comentaba al inicio de la nota, me considero una apasionada por crear valor a las empresas en general y en particular a las familiares. Mi inclinación hacia la Empresa familiar radica en que ellas, puesto que las mismas constiyuyen el 80% del entretejido empresarias de las economias de paises libres. Son, sin lugar a dudas, el motor de crecimiento y riqueza de nuestras economias. Cuando terminé mi formación de MBA, sentía que las herramientas que tenia eran necesarias pero no suficientes para contribuir al desarrollo de las empresas, ya que la mayoria de ellas tienen esta característica y van desde las más grandes como Wall Mart por ejemplo de la Familia Walton, a las más pequeñas. Y sus retos son los mismos, a diferente escala.
Tengo el honor de poder participar estas propuestas a familias empresarias de distintos puntos de Iberoamerica, y en especial Latinoamerica. Me enfoco en la familia Latinoamericana ya que tiene carcateristicas muy similares. Entre las principales particularidades destaco la juventud de las empresas. Ellas son poseedoras de los desafios de las primeras generaciones, es decir vinculos sanguineos muy cercanos trabajando con la informalidad en muchos casos de la etapa emprendedora. Esto trae aparejado la falta de distribución de roles claros, de funciones, de remuneraciones acorde a la tarea realiizada, a la concentración del poder y la falta de delegación, la centralización de la información y toma de decisiones, por mencionar algunos ejemplos. Estas situaciones traen aparejadas en los miembros de la familia empresaria, sobre todo aquellos que no están en la gestión, situaciones de falta de transparencia e imposibilidad de control generando desconfianza y rupturas en los lazos familiares. De allí el mentoring y coaching para formar equipos y mejorar la comunicación. No solo en la empresa sino tambien en las familias empresarias con esta mirada de verdaderos equipos con talentos complemntarios.
En las interacciones con la audiencia me encuentro que hay un largo camino para difundir estas valiosas herramientas y sus soluciones.
¿Qué consejos ofrecería a los emprendedores y a la próxima generación de líderes empresariales basados en sus experiencias como coach y mentora?
Uno de los grandes pilares en los que apoyo mi visión para la continuidad del legado de la familia en los negocios como generadora de riqueza, se acienta justamente en el emprendimiento. Esta acción como parte de la formación empresarial. La empresa familiar desde esta visión se convierte en una escuela de empresarios. Incluso, desde mi experiencia, nos ofrece la posibilidad de mirar el posible fracaso como parte de la curva de aprendizaje y resiliencia de cualquier hombre, mujer de negocios.
A esta mirada le adiciono aspectos claves que tienen que ver con la filosofía de la familia empresaria en los negocios, que incluye sus valores, pricincipios, cultura, capacidad innovadora, posición ante los negocios sustentables, ética y reponsabilidad y conducta empresarial.
Una vez establecidos estos aspectos claves, desde nuestra oferta de valor es acompañarlos de una manera consciente a liderar su modelo de negocio desde las mejores prácticas como parte del entrenamiento empresario, siempre desde una mirada innovadora acorde a los nuevos tiempos que transitamos.
¿Cómo percibes el papel y la relevancia de FEBICHAM en el contexto empresarial, y cómo cree que podría fortalecer su impacto en las comunidades empresariales binacionales?
Sin lugar a dudas FEBICHAM es un espacio de alto impacto para el ecosistema empresarial de la región. La capacidad visionaria de sus precursoras generan la posibilidad de poder ser expansivos no solo en redes comerciales sino también de poder contribuir a generar estos espacios, compartir buenas prácticas, experiencias y aprendizajes entre colegas, académicos y todos los involucrados en el ecosistema favoreciendo e impulsando el desarrollo.
Cuétenos un poco acerca del evento WellBiz Bridge, que se celebrará el próximo 24 de mayo
En esta línea el próximo 24 de mayo, en el JW Marriott de Brickell compartiremos las nuevas tendencias claves necesarias para implulsar un negocio. Queremos ofrecer a los empresarios hispanos que han desembarcado en la Florida, herramientas que puedan implementar en sus negocios para despegar su crecimeinto. En el marco de las tres horas de encuentro, a través de profesionales expertos poder sintetizarles prácticas que les ayuden a desarrollar su negocios. Les ofreceremos un recorrido por los diferentes aspectos que hacen al corazón de cualquier empresa y cómo optimizarlos, hasta estrategicas claves basadas en los nuevos conocimientos cientificos como lo es el neuromanagment, la intelligencia atificial, y el bienestar organizacional para terminar en cuestiones orientadas a optimizar recursos legales, impositivos y migratorios.
Entrevista por:
Jennyfer Montoya González
Comunicadora Social- Periodista
FEBICHAM
Email: jennymg29400@gmail.com
