La pandemia por COVID-19 puso a prueba la capacidad de resiliencia de miles de empresas alrededor del mundo, y a 9 meses de que se detectó el primer caso del virus en México, los efectos para las compañías son más que evidentes.

En cuanto a los efectos positivos destaco dos: un aumento de productividad y el papel de la digitalización como un aliado indiscutible para agilizar procesos, así como para aumentar el nivel de respuesta de las organizaciones frente a los nuevos desafíos globales.

El reporte Las oportunidades de la digitalización en América Latina frente al Covid-19, realizado por el Banco de Desarrollo de América Latina, señala que “la digitalización de la producción representa el factor fundamental para mantener la economía operando a pesar de las disrupciones que implican el COVID-19”.

No obstante, para que esto suceda se requiere que todos los actores de la cadena presenten un grado de digitalización; es decir, una empresa que ya está digitalizada tendrá beneficios, pero si la compañía que le provee las materias primas o la que le realiza envíos no lo está, difícilmente en la nueva normalidad se tendrá una estabilidad económica representativa.

La digitalización a raíz de la pandemia no se trata sólo de mantener un negocio a flote y aumentar la productividad, también se necesita incentivar la economía, contribuir a la generación o preservación de empleos y mejorar la calidad de vida de la sociedad…

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