Los minoristas se están preparando para lo que esperan que sea otra ola de compras globales sin precedentes el Viernes Negro, el cuarto viernes de noviembre, que este año es el 24 de noviembre.
Conocido por las multitudes que hacen fila en las grandes tiendas para aprovechar grandes descuentos durante las primeras horas después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, el Black Friday normalmente marca el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas.
Los minoristas en EE.UU., Europa y otros lugares intentarán sacar provecho del alboroto . Esto es lo que puede esperar del Black Friday 2023.
¿POR QUÉ SE LLAMA ‘VIERNES NEGRO’?
A partir de la década de 1960 y principios de la de 1970, la policía y los conductores de autobuses de Filadelfia utilizaron el término «Viernes Negro» para referirse al caos que creó la afluencia de personas a la ciudad antes del fin de semana de Acción de Gracias. Los visitantes recorrían las tiendas de Filadelfia el viernes con sus listas navideñas en busca de regalos. Siguieron robos en tiendas y violaciones de estacionamiento.
Los grandes almacenes cambiaron el nombre del término a «Gran Viernes» para darle un giro más positivo. Pero el nombre no se mantuvo, y desde la década de 1980 los minoristas comenzaron a describir el Viernes Negro como el día en el que sus libros de contabilidad minoristas supuestamente están «en números negros» o operan con ganancias, cuando los clientes comienzan las compras navideñas, según Marcus Collins , un profesor de marketing en la Ross School of Business de la Universidad de Michigan.
«Lo que conocemos es el Viernes Negro, porque es tan ceremonial que conseguimos que más personas participen en él», dijo Collins.
¿CUÁLES SON LOS PLANES DE LOS MINORISTAS ESTE AÑO?
Minoristas como Best Buy, Macy’s, H&M y minoristas de comercio electrónico puro como Shein y Temu ya están promocionando «ofertas» anticipadas del Viernes Negro de hasta un 30% de descuento en algunos productos limitados en línea y en tiendas.
Estas promociones tempranas podrían ayudarles a medir la demanda de los compradores y evitar la escasez de productos, lo que podría ser un gran problema este año. Los niveles de agua en una arteria marítima clave, el Canal de Panamá, han disminuido debido a una grave sequía, lo que ha reducido el número de barcos que transportan mercancías a través de él.
Muchos minoristas en EE. UU. silenciaron intencionalmente sus planes de contratación navideña . La escasez de mano de obra también es un desafío para los minoristas en Europa, lo que significa que los compradores podrían encontrar menos personal para ayudarlos.
¿ES PROBABLE QUE HAY MULTITUDES DEL VIERNES NEGRO ESTE AÑO?
Alrededor de 130,7 millones de personas planean comprar el Black Friday este año, según datos de la Federación Nacional de Minoristas (NRF). El fin de semana de Acción de Gracias, que abarca el Black Friday y el Cyber Monday (el lunes después del Día de Acción de Gracias), suele ser el período de compras más concurrido en Estados Unidos.
Pero Dana Telsey, directora ejecutiva de Telsey Advisory Group, dijo que el Viernes Negro en sí no será tan importante este año. Como la Navidad cae en lunes, el «factor de procrastinación es aún mayor porque los compradores pueden esperar hasta el sábado o domingo» antes de Navidad para recibir regalos, dijo esta semana.
A lo largo de la temporada navideña, se espera que el tráfico en las tiendas caiga ligeramente este año, cayendo un 3,5% en comparación con el año pasado, según la firma de análisis minorista Sensormatic Solutions.
Según AccuWeather, el clima húmedo , que disuadió el tráfico en las tiendas en algunas partes de EE. UU. el año pasado durante la mañana del Viernes Negro, no se espera en gran medida este año.
Aunque la mayoría de las tiendas estadounidenses volverán a cerrar el Día de Acción de Gracias este año y abrirán para los compradores a las 5 am o 6 am del viernes, algunos minoristas están anunciando descuentos en línea que comienzan a las 12:01 am del Día de Acción de Gracias.
Entre ellos se encuentra Kohl’s, que está promocionando lo que llama una «Super Oferta» el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro en productos que incluyen auriculares inalámbricos con cancelación de ruido Beats Studio Buds por $89,99, desde el precio normal de $149,99.
Los minoristas, grandes y pequeños, están promocionando los pedidos en línea y la recogida en la acera este año para comodidad de los compradores que quieren evitar las tiendas. En la última década, las compras en línea del Viernes Negro de los estadounidenses se han más que triplicado, alcanzando los 9.120 millones de dólares en el mismo día del año pasado, según datos de Adobe Analytics.
¿LOS COMPRADORES ENCONTRARÁN OFERTAS DEL BLACK FRIDAY ESTE AÑO?
Varios minoristas importantes, desde Dollar General (DG.N) hasta Walmart (WMT.N) y Macy’s (MN), podrían verse cargados con demasiadas existencias por segundo año consecutivo, según un análisis de Reuters. Probablemente necesitarán ofrecer descuentos para atraer compradores a sus tiendas y sitios web.
Incluso antes del Viernes Negro, la firma de investigación Jane Hali & Associates dijo que los descuentos en Kohl’s (KSS.N) y Macy’s llegaban al 60%, con un tráfico peatonal menor en estos dos minoristas y en Nordstrom (JWN.N) en comparación con el año pasado.
Adobe dijo que se esperaba que los descuentos en línea fueran tan elevados como el 35% en juguetes, el 24% en artículos deportivos y el 19% en muebles.
¿CUÁNTO SE ESPERA QUE GASTEN LOS COMPRADORES?
Se espera que las ventas navideñas en línea y en tiendas estadounidenses aumenten entre un 3% y un 4% durante noviembre y diciembre, su ritmo más lento en cinco años, según un pronóstico de la NRF .
Se espera que el gasto en línea durante el Black Friday aumente un 5,7% hasta aproximadamente 9.600 millones de dólares, según Adobe Analytics.
Se estima que 132 millones de estadounidenses planean comprar en las rebajas previas a las fiestas, como el Black Friday y el Cyber Monday, en 2023, frente a unos 140 millones de compradores estimados el año pasado, según un informe de la firma de tecnología financiera Finder.
En el Reino Unido, se espera que el gasto en línea durante el Black Friday aumente un 4,5% a 1.050 millones de libras (1.300 millones de dólares), y las ventas totales durante el Cyber Weekend alcancen los 3.800 millones de libras, según una previsión de Adobe.
¿QUÉ ESTÁN HACIENDO LOS MINORISTAS PARA ATRAER A LOS COMPRADORES NAVIDEÑOS?
Con el regreso de los pagos de préstamos estudiantiles y los costos de vivienda y artículos esenciales presionando los presupuestos familiares , los analistas creen que los minoristas tendrán que depender de promociones y ofertas anticipadas para mantenerse a flote en esta temporada navideña.
Los consumidores buscaban aprovechar al máximo los eventos promocionales y finalizar sus compras en solo 5,8 semanas este año, en comparación con una ventana de 7,4 semanas antes de la pandemia, según datos de Deloitte.
¿QUÉ ARTÍCULOS ESTÁN DE MODA PARA EL BLACK FRIDAY ESTE AÑO?
Los iPhone volverán a estar de moda con el reciente lanzamiento del iPhone 15. El año pasado, los compradores que buscaban el iPhone 14 Pro y el iPhone 14 Pro Max de Apple (AAPL.O) regresaron con las manos vacías mientras la compañía de tecnología luchaba con problemas de producción en China.
Se espera que la electrónica sea la principal opción en esta temporada de compras, con estimaciones de un crecimiento del 6%, según un informe de Mastercard.
Best Buy inició sus ofertas del Black Friday a finales de octubre con ofertas como su Play Station 5 por 499,99 dólares junto con «Call of Duty: Modern Warfare III» o «Spider-Man 2» de Marvel.
Los productos para el cuidado de la piel y el cabello siguen siendo populares, y Ulta Beauty ofrece hasta un 40 % de descuento en máscaras CoverGirl y Lancome, correctores Bobbi Brown y productos selectos de su propia marca.
¿QUÉ DICEN LOS MINORISTAS SOBRE EL BLACK FRIDAY DE ESTE AÑO?
El director ejecutivo de Macy’s, Jeff Gennette, dijo el jueves que el panorama competitivo se ha desplazado hacia las ofertas del Black Friday antes del Black Friday. «Estamos en medio de eso junto con nuestros competidores, los clientes se están aprovechando de eso».
El presidente de Mattel, Steve Totzke, dijo a Reuters el lunes que espera un fuerte Viernes Negro y el período previo a las vacaciones, incluso cuando el fabricante de juguetes advirtió sobre la desaceleración de la demanda de la industria del juguete el mes pasado.
Fuente: https://www.reuters.com/business/retail-consumer/what-is-black-friday-will-shoppers-find-bargains-this-year-2023-11-16/
