Su herramienta experimental «AI Overviews» les ha dicho a algunos usuarios que buscan cómo hacer que el queso se adhiera mejor a la pizza que pueden usar «pegamento no tóxico».

Las respuestas generadas por la IA del motor de búsqueda también dicen que los geólogos recomiendan que los humanos coman una roca por día.

Un portavoz de Google dijo a la BBC que se trataba de «ejemplos aislados».

Algunas de las respuestas parecían estar basadas en comentarios de Reddit o artículos escritos por el sitio satírico The Onion.

Han sido ampliamente objeto de burlas en las redes sociales.

Pero Google insistió en que la función en general funcionaba bien.

«Los ejemplos que hemos visto son consultas generalmente muy poco comunes y no son representativos de las experiencias de la mayoría de las personas», dijo en un comunicado.

«La gran mayoría de las resúmenes de IA brindan información de alta calidad, con enlaces para profundizar en la web».

Dijo que había tomado medidas cuando se identificaron «violaciones de políticas» y las estaba utilizando para perfeccionar sus sistemas.

No es la primera vez que la empresa tiene problemas con sus productos impulsados ​​por IA.

En febrero, se vio obligado a pausar su chatbot Gemini, que fue criticado por sus respuestas «despertadas».

El precursor de Géminis, Bardo, también tuvo un comienzo desastroso .

Google comenzó a probar resúmenes de IA en los resultados de búsqueda para un pequeño número de usuarios registrados en el Reino Unido en abril , pero lanzó la función a todos los usuarios de EE. UU. en su exhibición anual de desarrolladores a mediados de mayo.

Funciona mediante el uso de IA para proporcionar un resumen de los resultados de búsqueda, de modo que los usuarios no tengan que desplazarse por una larga lista de sitios web para encontrar la información que buscan.

Se anuncia como un producto que «puede facilitar la búsqueda», aunque se advierte a los usuarios que es experimental.

Sin embargo, es probable que sea ampliamente utilizado (y confiable) porque la búsqueda de Google sigue siendo el motor de búsqueda al que recurren muchos.

Según el rastreador de tráfico web Statcounter , el motor de búsqueda de Google representa más del 90% del mercado global.

Sigue siendo fundamental para la forma en que Google gana dinero, y es un servicio que la empresa necesita proteger y preparar para el futuro.

Muchos expertos de la industria coinciden en que el camino a seguir es una búsqueda más centrada impulsada por la IA, a pesar del precio medioambiental de esta tecnología hambrienta de energía .

¿Por qué recorrer páginas de resultados de motores de búsqueda y anuncios para encontrar información si un chatbot puede darte una respuesta única y definitiva?

Pero esto sólo funciona si puedes confiar en él.

Las llamadas alucinaciones causadas por herramientas de inteligencia artificial generativa no son solo un problema para Google, sino que, como el motor de búsqueda más grande del mundo, recibe un mayor escrutinio.

En un ejemplo desconcertante, a un periodista que buscaba en Google si podían usar gasolina para cocinar espaguetis más rápido le dijeron «no… pero puedes usar gasolina para hacer un plato de espaguetis picante» y le dieron una receta.

No sabemos cuántas búsquedas hizo bien (porque es menos divertido compartirlas en las redes sociales), pero la búsqueda de IA claramente debe ser capaz de manejar cualquier cosa que se le presente, incluidas las más izquierdas.

Las empresas rivales se enfrentan a una reacción similar por sus intentos de incluir más herramientas de inteligencia artificial en sus productos orientados al consumidor.

El organismo de control de datos del Reino Unido está investigando a Microsoft después de que anunciara una función en su nueva gama de PC centradas en IA que tomaría capturas de pantalla continuas de su actividad en línea.

Y la actriz de Hollywood Scarlett Johansson criticó a OpenAI, creador de ChatGPT, por usar una voz parecida a la suya, diciendo que rechazó su solicitud de expresar el popular chatbot .