El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, advirtió el lunes sobre un escenario de “pesadilla” para Internet si se permite que continúe el dominio de Google en las búsquedas en línea , una situación, dijo, que comienza con las búsquedas en computadoras de escritorio y móviles pero se extiende al campo de batalla emergente de la inteligencia artificial. .

Nadella testificó el lunes como parte del amplio juicio antimonopolio del gobierno de Estados Unidos contra Google, que ya lleva 14 días. Es el ejecutivo tecnológico de mayor rango que hasta ahora ha testificado durante el juicio que se centra en el poder de Google como motor de búsqueda predeterminado en dispositivos móviles y navegadores en todo el mundo.

Al subir al estrado con traje y corbata color gris oscuro, Nadella describió a Google como un gigante tecnológico que ha bloqueado las vías para que los consumidores accedan a motores de búsqueda rivales. Su testimonio reflejó las frustraciones de una rivalidad de larga data entre Microsoft y Google cuyas tensiones han permeado el juicio que duró semanas. (Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios).

Un elemento central de la estrategia de Google han sido sus acuerdos con empresas como Apple, que han convertido a Google en el motor de búsqueda predeterminado para millones de usuarios de Internet.

“Te levantas por la mañana, te cepillas los dientes, buscas en Google”, dijo Nadella.

Nadella testificó que cada año que ha sido director ejecutivo de Microsoft, ha tratado sin éxito de persuadir a Apple para que abandone a Google como su socio de búsqueda predeterminado. Nadella añadió que Microsoft ha estado dispuesto a gastar cerca de 15.000 millones de dólares al año por ese privilegio. (Un alto ejecutivo de Apple, Eddy Cue, testificó la semana pasada que Apple siempre ha considerado a Google el mejor producto de búsqueda para sus usuarios, afirmación de la que se hizo eco el propio Google durante todo el juicio.)

Sin embargo, lo que es aún más preocupante, argumentó Nadella, es que la enorme cantidad de datos de búsqueda que se proporcionan a Google a través de sus acuerdos predeterminados puede ayudar a Google a entrenar sus modelos de IA para que sean mejores que los de cualquier otro, amenazando con darle a Google una ventaja inexpugnable en IA generativa. eso afianzaría aún más su poder.

“Será aún más difícil competir en la era de la IA con alguien que tenga esa ventaja fundamental”, testificó Nadella.

A pesar de ser rentable y de invertir unos 100.000 millones de dólares en él durante los últimos 20 años, el motor de búsqueda Bing de Microsoft tiene sólo una cuota de mercado de un solo dígito en la búsqueda móvil, y sólo un poco más (en la adolescencia) en la búsqueda de escritorio, dijo Nadella. añadiendo que uno de sus sueños ha sido que Bing represente al menos el 20% del mercado en ambos segmentos.

Bing ha luchado por aumentar su participación de mercado en parte porque, al ser el proveedor de búsqueda predeterminado para miles de millones de dispositivos, Google recibe enormes cantidades de datos a través de consultas de búsqueda que ayudan a Google a comprender a escala qué es lo que probablemente les interese a los usuarios, señaló Nadella. Y durante años, esos «datos dinámicos» han permitido a Google mantenerse por delante de Bing, añadió.

«Cada error ortográfico en una nueva película, cada restaurante local cuyo nombre se escribe mal», explicó Nadella, «… es un activo muy importante para mejorar la calidad de la búsqueda». Y debido a que el mundo físico cambia constantemente, capturar los cambios en las tendencias de búsqueda es esencial para ayudar a un motor de búsqueda a seguir siendo relevante a medida que los datos históricos se vuelven menos relevantes. Nadella anteriormente dirigió el negocio de computación en la nube de Microsoft y antes de eso había pasado varios años supervisando el equipo de ingeniería responsable de la búsqueda y la publicidad en la empresa, lo que lo hizo un gran conocedor de los diversos desafíos de Bing.

Ahora, Nadella ha dicho que la misma ventaja de los datos podría crear “una pesadilla aún mayor” a medida que los grandes modelos de lenguaje compitan en función de los datos con los que están entrenados.

“Lo preocupante es que me recuerda lo que pasó con los acuerdos de distribución [en la búsqueda]”, testificó.

Al ser interrogado por un abogado de Google, Nadella admitió que en algunos casos, los valores predeterminados no son el único determinante del éxito: Google pudo superar los valores predeterminados de Internet Explorer de Microsoft en las PC con Windows para convertirse en el navegador web de escritorio líder en el mercado.

Pero Nadella atribuyó el éxito de Google a la relativa apertura de la plataforma Windows, argumentando que en los sistemas operativos móviles más estrictamente controlados y en las búsquedas, el estado predeterminado juega un papel mucho más importante que en la competencia por los navegadores web de escritorio.

entrenamiento de IA

Además de entrenar sus modelos en consultas de búsqueda, Google también ha estado cerrando acuerdos con editores de contenido para garantizar que tenga acceso exclusivo a su material con fines de capacitación en IA, según el CEO de Microsoft. En las propias reuniones de Nadella con los editores, dijo que ahora escucha que Google «quiere… emitir este cheque y queremos que usted lo iguale». (Google no respondió de inmediato a las preguntas sobre esos acuerdos).

Las solicitudes resaltan la preocupación de que “lo que está disponible públicamente hoy [puede no estar] disponible públicamente mañana” para el entrenamiento de IA, según el testimonio.

Si bien Microsoft y Apple tienen sus propios valores predeterminados (por ejemplo, al hacer que Apple Maps sea la aplicación de mapas predeterminada en dispositivos iOS), Google va mucho más allá que otras compañías tecnológicas al utilizar «zanahorias y palos» para que la gente siga usando sus productos de forma predeterminada, afirmó Nadella. . Citó los requisitos de licencia de Google que hacen que Play Store de Google sea una aplicación instalada obligatoria como condición para utilizar el sistema operativo Android, otro tema de disputa en el juicio. El equivalente sería si Microsoft amenazara con retener Microsoft Office si Bing no fuera el motor de búsqueda predeterminado, dijo Nadella, una medida que, según afirmó, no sería beneficiosa para los intereses comerciales de Microsoft.

Nadella reconoció que Google no estaría en su posición dominante sin las propias batallas antimonopolio de Microsoft con el gobierno de Estados Unidos en la década de 1990 y dijo que la situación que involucra a Google hoy es muy diferente. La búsqueda en Internet y, particularmente en dispositivos móviles, es la mayor oportunidad de negocio de software del mundo.

El dominio de Google en las búsquedas se refuerza cuando los sitios web y los editores optimizan el algoritmo de búsqueda de Google y no el de Bing, cuando los anunciantes acuden en masa a Google y cuando los usuarios se apegan a lo que les resulta familiar, argumentó Nadella.

En sus infructuosas negociaciones con Apple, Nadella dijo que ha tratado de argumentar que el papel actual de Bing es poco más que una herramienta útil para que Apple «suba el precio» de alojar a Google como proveedor de búsqueda predeterminado, pero que Bing proporciona una importante contrapeso a Google y que Apple debería considerar invertir en la alternativa de Microsoft en aras de la competencia. Nadella también propuso ejecutar Bing en dispositivos Apple como una especie de “servicio público”, dijo.

Fuente: https://edition.cnn.com/2023/10/02/tech/microsoft-warning-google-search-monopoly/index.html